CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 21 JUILLET 2025

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Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Guidances Introspectives, accessible à l’adresse https://www.guidances-introspectives.com, représenté par RIVIERE Myriam, micro-entrepreneure, domiciliée à Grenoble, immatriculée sous le numéro SIRET 88411207900022.

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Article 1 - OBJET

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Les présentes conditions régissent la vente de services digitaux, incluant :

• des tirages personnalisés envoyés par email,

• des fichiers numériques téléchargeables (guides, livrets, supports),

• des produits d’affiliation proposés via des liens partenaires,

• des contenus monétisés via publicité (YouTube),
  le tout accessible exclusivement en ligne.

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Article 2 - PRIX

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Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Le prix est payable en totalité au moment de la commande. Aucune expédition ni envoi n’est effectué sans paiement préalable.

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Article 3 - COMMANDE

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Le client passe commande via le site. Il fournit les informations nécessaires à la réalisation du tirage ou à la livraison du fichier numérique. Une fois le paiement validé, la commande est considérée comme ferme et définitive.

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Article 4 - LIVRAISON

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• Tirages personnalisés : envoyés par email sous 5 jours ouvrés maximum après réception des informations nécessaires (via formulaire).

• Fichiers numériques : accessibles immédiatement après paiement via un lien de téléchargement.

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Article 5 - DROIT DE RÉTRACTATION

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Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

Aucune demande de remboursement ne pourra donc être acceptée après livraison du tirage ou du fichier numérique, même si le contenu ne correspond pas aux attentes du client.

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Article 6 - DONNÉES PERSONNELLES

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Les données personnelles collectées via les formulaires sont strictement nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont en aucun cas revendues.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, sur simple demande par mail à myriam.riviere38@gmail.com.

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Article 7 - RESPONSABILITÉ

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Les tirages, interprétations et contenus proposés ont pour but de soutenir la réflexion et ne constituent en aucun cas un conseil médical, psychologique, financier ou juridique.
Le site ne saurait être tenu responsable de l’usage qui en est fait.

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Article 8 - LOI APPLICABLE

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Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du prestataire.